
網(wǎng)站信息的架構有哪幾條要素?
信息架構一般是針對大型網(wǎng)站而言,通過優(yōu)化處理網(wǎng)站的組織系統(tǒng)、標簽系統(tǒng)、搜索系統(tǒng)、導航系統(tǒng)來合理組織網(wǎng)站需要承載的信息,讓人們通過瀏覽、搜索、提問等方式快速尋找到自己需要的信息。
當一個網(wǎng)站需要幫助其用戶更好地從大量數(shù)據(jù)中獲取信息時,就需要考慮信息架構了。越是以信息查詢、獲取、消費、生產(chǎn)等為核心業(yè)務的網(wǎng)站,信息架構越顯得重要。所以,現(xiàn)今大部分的內(nèi)容型網(wǎng)站、社區(qū)、電子商務網(wǎng)站,等等,都需要考慮到信息架構的問題。
“情境、內(nèi)容與用戶”這3個簡單的詞語,不僅完美地濃縮了Web信息架構設計的理念精華,也道出了從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計時需要關注的三大點。
(1)情境:商業(yè)目標、資金、政治、文化、技術、資源以及限制
所有的網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)絡都存在于特定的商業(yè)或組織環(huán)境中。首先,必須了解商業(yè)情境。其獨特性是什么,現(xiàn)在的生意點在哪里,明天又該如何。然后,你必須想辦法把信息架構和企業(yè)的目標、策略以及文化結合起來。
(2)內(nèi)容:文件/資料類型、內(nèi)容對象、數(shù)量、現(xiàn)存架構
我們必須注意目前內(nèi)容的質量和數(shù)量,以及一年后如何改變。當你觀察各種網(wǎng)站時,下列的內(nèi)容會浮上臺面,以區(qū)分各種信息生態(tài)的因素(所有權、格式、結構、元數(shù)據(jù)、數(shù)量、動態(tài)性)。
(3)用戶:受眾、任務、需求、信息搜尋行為、體驗
我們必須了解受眾的信息需求和信息搜尋行為?,F(xiàn)實世界中顧客的喜好和行為差異,在網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)絡的情境中會被轉化為成不同的信息需求和信息搜尋行為。
總的來說,基于“情境、內(nèi)容與用戶”的設計理念,對產(chǎn)品經(jīng)理如何做好網(wǎng)站類產(chǎn)品,起了很大的指導性作用。
1.思考產(chǎn)品所處的商業(yè)情境,產(chǎn)品的定位是屬于社交類產(chǎn)品,還是電商類產(chǎn)品?是屬于戰(zhàn)略性產(chǎn)品,還是輔助性產(chǎn)品?如果是領導交予你的產(chǎn)品任務,那么要明白領導為什么做這款產(chǎn)品,弄明白了,才知道如何去做好這款產(chǎn)品。
2.注重產(chǎn)品需要展示內(nèi)容的質量與數(shù)量,以及后面的變化趨勢,因為產(chǎn)品內(nèi)容展現(xiàn)的情況直接決定產(chǎn)品的排版與風格,而內(nèi)容的變化,也會影響以后產(chǎn)品迭代的走向。
3.堅持用戶至上,要清楚知道產(chǎn)品將要面對的用戶群體,深挖他們最核心的需求,根據(jù)他們的需求去做產(chǎn)品,和他們做朋友,與他們多溝通,并通過他們的反饋做總結,從而準備下一次的產(chǎn)品迭代。
產(chǎn)品經(jīng)理在做一個網(wǎng)站類產(chǎn)品前,最好都要先從情境、內(nèi)容、用戶三方面入手,只有分析需求的本質、產(chǎn)品的調(diào)性、目標用戶,才能對整個產(chǎn)品的骨架、內(nèi)涵了然于胸,更快更好地做出用戶滿意的產(chǎn)品。
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